Política de reembolso

La presente Política de Devoluciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de esta tienda online, especializada en productos coleccionables. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las condiciones aquí establecidas.

1. Exclusión de devoluciones en productos TCG (Trading Card Games)

Dada la naturaleza especialmente sensible, fungible y sujeta a variaciones de valor de los productos TCG, no se admitirán cambios, devoluciones ni reembolsos de dichos artículos una vez formalizada la compra.

En consecuencia, todos los pedidos de productos TCG serán considerados como ventas finales, no siendo susceptibles de cancelación, devolución ni reembolso en ningún caso.

2. Condiciones aplicables a reservas (preorders)

Los productos adquiridos en modalidad de reserva no podrán ser objeto de cancelación una vez confirmada la misma. El cliente acepta que la reserva implica el compromiso de compra irrevocable del producto.

El pedido correspondiente será enviado al cliente una vez el producto se encuentre disponible y haya sido lanzado oficialmente al mercado.

3. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa aplicable, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo máximo de 24 horas desde la realización del pedido, siempre que el mismo no haya sido procesado para su envío.

Una vez transcurrido dicho plazo, o en el supuesto de que el pedido haya sido enviado o preparado para su expedición, el derecho de desistimiento quedará sin efecto.

4. Devoluciones y gastos asociados

En aquellos supuestos excepcionales en los que se autorice una devolución, esta deberá cumplir con las condiciones previamente indicadas por el vendedor.

En todo caso, los gastos de envío derivados de la devolución serán asumidos íntegramente por el cliente, sin derecho a reembolso de los mismos.

El cliente declara haber leído, entendido y aceptado la presente política en el momento de realizar la compra.